Гроздан Караджов разпореди възстановяване на стойността на билетите за правостоящи пътници

Заместник министър-председателят и министър на транспорта и съобщенията Гроздан Караджов разпореди на "БДЖ-Пътнически превози" да възстанови стойността на билетите на правостоящите пътници, които са имали запазени места за влака София – Варна, пътувал на 28 март 2025 г. в 10:21 часа. Това съобщи вицепремиерът, цитиран от пресцентъра на Министерството на транспорта и съобщенията.

По предварителен план влакът е трябвало да се движи с четири вагона, но поради технически причини единият от предвидените вагони не е могъл да бъде прикачен, в резултат на което той е отпътувал с три вагона. Поради това пътниците, които предварително са закупили билети със запазено място, не са могли да ги ползват и са били принудени да пътуват като правостоящи, уточнява се в прессъобщението.

„На първо място, желая да се извиня за неудобството, причинено на всички пътници“, коментира вицепремиерът Караджов. Той подчерта, че подобни ситуации са абсолютно недопустими, но за съжаление, често се случват. „По мое разпореждане още днес е създадена организация от „БДЖ Пътнически превози“ ЕООД за възстановяване стойността на билетите на тези пътници, които не са могли да ползват предварително запазените си места“, добави Караджов.

Оперативни мерки за подобряване на обслужването

Вицепремиерът разпореди занапред да бъдат осигурявани резервни вагони в оперативна готовност, които да бъдат използвани при подобни ситуации. „Наредил съм и да се подобри процедурата за рекламации, с която при подобни проблеми гражданите да бъдат обезщетявани много по-бързо и лесно“, каза още той.

Преобразуване на БДЖ-Товарни превози

Караджов съобщи и за започването на сериозно преструктуриране на „БДЖ-Товарни превози“, което включва намаляване на разходите и анализ на всички тарифи за превоз на товари. Той направи това изявление по време на среща с президента на Конфедерацията на независимите синдикати в България Пламен Димитров, представители на синдикалната организация и ръководствата на „Български държавни железници“ и Националната компания „Железопътна инфраструктура“.