От днес в София излиза обща брошура за смяна на партиди на ток, вода и парно
"Електрохолд", "Софийска вода" и "Топлофикация София" обединяват усилия за удобна регистрация и комуникация с клиенти

От днес клиентите на "Електрохолд", "Софийска вода" и "Топлофикация София" могат да получат обща информационна брошура в центровете за обслужване на клиенти на трите дружества в София. Тя съдържа изчерпателни указания за смяна на партиди и полезни контакти, които целят да улеснят потребителите в процеса на регистрация и комуникация с тези компании.
Обща брошура с полезна информация за битовите потребители
Новата брошура, озаглавена „Как да сменя партидата за ток, вода и парно“, предоставя детайлна информация за процедурите, необходимите документи, сроковете и таксите, свързани с откриването на нова партида или смяната на титуляр при всяка от трите компании. В нея са включени и всички възможни начини за контакт – телефонни номера, електронни адреси и уебсайтове, което значително улеснява достъпа до услугите им.
За още по-голямо удобство на клиентите в брошурата са добавени QR кодове към всяко от дружествата. Сканирайки кодовете, потребителите могат бързо и лесно да се регистрират като нови клиенти без необходимост от допълнителни посещения или телефонни разговори.
Целта на инициативата и допълнителни възможности за контакт
С този съвместен информационен продукт "Електрохолд", "Софийска вода" и "Топлофикация София" съкращават времето и усилията за търсене на насоки и помощ, които преди се извършваха отделно за всяка компания. Достъпът до необходимата информация става по-лесен и по-удобен за всички битови клиенти в столицата.
Освен в центровете за обслужване на клиенти, информация и услуги могат да се получат и чрез директни контакти с компаниите:
- „Електрохолд“ – информационна линия 0700 10 010, имейл [email protected], уебсайт electrohold.bg;
- „Софийска вода“ – телефон 0800 1 21 21, контактна форма на сайта sofiyskavoda.bg;
- „Топлофикация София“ – информационна линия 0700 11 111, имейл [email protected], уебсайт toplo.bg.
Достъпност на информационните материали
Брошурата „Как да сменя партидата за ток, вода и парно“ е налична не само в клиентските центрове на трите компании, но и на техните официални интернет страници. Освен това, тя може да бъде открита в сайтовете на институционални и бизнес партньори на „Електрохолд“, „Софийска вода“ и „Топлофикация София“ в рамките на Столична община, което гарантира широк достъп до полезната информация.