БСК разработи електронни инструменти за управление на възрастовото многообразие

Българската стопанска камара (БСК) разработи пет специализирани електронни инструмента за диагностика и оценка на фактори, свързани с управлението на възрастовото многообразие и поколенческите различия в предприятията. Проектът "Заедно за устойчива заетост", финансиран по Програма "Развитие на човешките ресурси", реализира тези решения в периода октомври – ноември 2025 г., информират от Камарата.

Иновативните инструменти целят да подпомогнат предприятията в идентифицирането, измерването и оценяването на ключови аспекти от поведението на различните поколения на работното място, като включват:

• Идентифициране и оценка на специфични възрастови особености и поколенчески различия в поведението;
• Измерване и оценка на екипната ефективност в контекста на възрастовото многообразие;
• Диагностика и оценка на организационната култура;
• Измерване и оценка на ангажираността и интегритета на поколенията към корпоративните цели;
• Измерване и оценка на лидерския потенциал и компетентност при управление на мултигенерационни екипи.

Процесът на разработване и въвеждане на инструментите

Предварително бяха определени 10 пилотни сектора, включващи разнообразни икономически дейности от производството до хотелския и ресторантьорския бизнес. Експерти бяха подбрани и обучени, както за разработване на инструментите, така и за осигуряване на обратна връзка относно тяхната функционалност и приложимост. В процеса на тестване участваха 15 специалисти заети в ключови позиции – управители, мениджъри и експерти по човешките ресурси.

Сертифицирането за работа с новите електронни решения се проведе дистанционно чрез електронно обучение и тестване. Успешно завършилите сертификационната програма бяха 111 души от 58 предприятия в 10 различни сектора.

За улесняване на внедряването бе създадена специална електронна платформа, която управлява целия процес по сертифициране. Освен това, бяха разработени инструкции и видеопрезентации, разясняващи процедурите. Допълнително 100 участници от 50 предприятия преминаха обучение чрез секторни референти, консултирани специално за тази цел.

Възможности и предизвикателства при използването на електронните инструменти

Според експертите, новите инструменти ще намерят широко приложение при създаването на стратегии и политики за управление на хора, развитие на лидерски умения, многообразието в екипите и подобряване на организационната култура. Те ще подпомагат значително процесите по повишаване на екипната ефективност и ангажираност.

От друга страна, посочени бяха и основните трудности във връзка с внедряването на тези технологии. Те включват дефицит на опит, ограничено време за обучение и липса на достатъчно компетентни специалисти в областта на управлението на възрастовото многообразие.

Пилотни сектори в проекта

• Производство и преработка на месо; месни продукти
• Търговия на едро с горива
• Търговия на дребно с автомобилни горива и смазочни материали
• Хотелиерство
• Ресторантьорство
• Преработка и консервиране на плодове и зеленчуци
• Търговия на дребно (без автомобили и мотори), пощенски и куриерски услуги, информационни технологии, реклами
• Производство на мебели
• Производство на дървен материал и изделия от дърво и корк
• Производство на мляко и млечни продукти
• Артистична и творческа дейност; други културни дейности

Нарастващата нужда от управление на поколенията

В началото на декември 2025 г. Икономическият и социален съвет (ИСС) прие становище, подчертаващо важността на активните мерки за управление на възрастовите различия в българските предприятия. Демографските промени влияят чувствително на структурата на работната сила, като на работните места вече съвместно работят представители на пет поколения с различни възгледи, ценности и отношение към труда и технологиите.

В документа се отбелязва, че възрастовите предубеждения и нетолерантността на работното място водят до негативни явления като отчуждение, намалена мотивация, понижена екипна ефективност и увеличено текучество. ИСС предвижда, че управлението на тези различия ще бъде ключово за конкурентоспособността на българските предприятия.