В София функционират три центъра с 510 места за хора без дом
Центровете работят целогодишно, с повишен капацитет през зимата и индивидуален подход към нуждаещите се
В София хората без дом имат на разположение три центъра за временно настаняване с капацитет от общо 510 места, които функционират през цялата година. Заместник-кметът по социални дейности и интеграция на хора с увреждания Надежда Бачева подчерта, че през зимните месеци натоварването върху услугите се повишава, което изисква добре организирана и бърза реакция, за да се предотвратят рискове за живота и здравето на нуждаещите се.
Центровете за настаняване и организацията през зимата
Центровете за временно настаняване работят целогодишно, като заетостта и състоянието на обитателите се следят ежедневно. При увеличаване на броя на хората в нужда се предприемат допълнителни мерки и се търсят алтернативни решения, които са част от дългосрочната политика на Столичната община. Тази политика има за цел да осигури подслон при наличие на риск за живота и здравето на бездомните.
Гражданите, институциите, неправителствените организации и полицията могат да подават сигнали за нуждаещи се лица. След получаване на съобщение мобилен екип веднага посещава мястото, провежда разговор и оценява ситуацията. Телефоните за сигнали работят денонощно – 0889 301 054 и 02/803 59 25, както и номер 112 при спешни случаи.
Индивидуален подход и правото на избор
Оценката на необходимостта от настаняване се извършва индивидуално от социалните работници на място. Не съществува универсален профил за човек в нужда, а всяка ситуация се анализира с оглед на социалното положение, здравословното състояние, възрастта, моментния риск и климатичните условия. По закон всеки има право сам да реши дали да приеме социалната услуга, освен ако не е поставен под пълно запрещение.
„Правото на избор е основен принцип, който уважаваме“, заявява Надежда Бачева. Тя допълва, че често хора отказват настаняване, което е едно от най-трудните предизвикателства в работата на социалните работници. Въпреки това отказите се документират, а връзката с хората остава, като те продължават да получават помощ под формата на храна, топли напитки и медицинска помощ при необходимост.
Подкрепа отвъд покрив и топлина
Центровете за временно настаняване не са просто места за пренощуване. Там работят екипи от социални работници, психолози и други специалисти, които предоставят персонализирана подкрепа. Това включва съдействие за медицински прегледи, помощ при издаване на документи, консултации за социални права и подготовка за включване в заетост. За възрастни хора и лица с увреждания се търсят подходящи дългосрочни услуги с цел стабилизиране и осигуряване на трайно решение на проблемите.
След напускане на кризисните центрове Столичната община работи съвместно с неправителствени организации, които подпомагат социалната адаптация, търсенето на работа и финансовото стабилизиране на хората. Това е важна мярка за намаляване на риска от връщане към уличния живот.
Поглед към бъдещето и ролята на обществото
В дългосрочен план Столичната община проучва възможности за изграждане на социални жилища, които да предложат по-устойчиви решения за бездомните. Този процес изисква време, терени и финансиране, но е част от визията за социална подкрепа и интеграция.
Заместник-кметът Надежда Бачева призовава гражданите да не остават безучастни, а да подават сигнали за хора в риск. „Един навременен сигнал често прави разликата и позволява на мобилните екипи да реагират своевременно и да окажат необходимата помощ“, посочва тя. Така всеки може да допринесе за това София да бъде по-град, който се грижи за своите най-уязвими жители.
