Българските компании напредват бавно в дигиталната трансформация

Повечето български компании вече са преминали началния етап на дигиталната трансформация, но все още се намират в междинна фаза по отношение на цифровата си зрялост. Това показва третото национално проучване за нивото на дигитализация в България, проведено в периода от 2 март до 7 април 2025 г., съвместно от "Сименс" България и Германо-Българската индустриално-търговска камара (ГБИТК).

Основни резултати от проучването

В изследването участват 92 компании от 27 различни сектора, включително производство, енергетика, IT, логистика и услуги. Повече от 60% от анкетираните са представители на висшето ръководство, което прави данните ценен индикатор за стратегическите нагласи на бизнеса към дигиталната трансформация.

Според резултатите, българският бизнес се намира в преходна фаза – компаниите активно използват цифрови технологии, но рядко ги интегрират в пълна степен и на широк мащаб. Средната оценка за степента на дигитализация е 6,82 по десетобалната скала, което говори за умерена дигитална зрялост с определен напредък, но също и нужда от ускоряване на трансформационните усилия.

Боряна Манолова, главен изпълнителен директор на "Сименс" за България, Северна Македония и Украйна, подчертава: „Дигиталната трансформация не е технологичен лукс, а условие за растеж, устойчивост и конкурентоспособност. Компаниите, които стратегически възприемат и интегрират новите технологии, ще бъдат лидерите на утрешния пазар.“ Тя добавя, че макар да има нарастваща осъзнатост в бизнеса, предстои още работа особено в областта на човешкия капитал, стратегическата визия и инвестициите.

Текущи приоритети и технологични тенденции

Компаниите в България се концентрират основно върху решения с директна и бърза възвръщаемост. Основните мотиви за внедряване на цифрови технологии са:

• Повишаване на оперативната ефективност – 18%
• Постигане на конкурентни предимства – 16%
• Оптимизация на производителността на служителите – 14%

Този подход е икономически разумен, но понякога пренебрегва възможности за дългосрочна трансформация на бизнес моделите, устойчиво развитие и създаването на нови източници на стойност.

Най-често използваните технологии сред българските компании са платформите за анализ на данни (21%), изкуственият интелект и машинното обучение (15%) и решения за разширена автоматизация и роботика (14%). В същото време по-иновативни технологии като цифрови близнаци и блокчейн са рядко използвани – с показатели между 2 и 7 на сто.

Що се отнася до технологичната инфраструктура, 47% разчитат на хибридни решения, 38% – предимно локални системи, а едва 13% използват облачни платформи. Само 9% от компаниите са достигнали ниво на автоматизация на процесите над 80%, което издава разминаване между модернизацията на инфраструктурата и реалното извличане на стойност чрез цифровизация.

Предизвикателства и бъдещи планове

Инвестициите в цифрови технологии остават сравнително скромни - около 60% от фирмите отделят под 10% от бюджета си за дигитализация. Въпреки това, почти две трети от анкетираните вече са интегрирали или планират да интегрират цифрови решения през следващите 12 месеца.

Сред основните пречки пред разгръщането на пълния потенциал на дигитализацията са:

• Бюджетни ограничения
• Липса на квалифицирани специалисти
• Трудности при интеграция на наследени системи

Недостигът на квалифицирани кадри остава сериозно препятствие. Макар 62% от компаниите да очакват положително въздействие от дигитализацията върху работната сила, само 10% смятат, че персоналът им е напълно подготвен за технологичните промени.

Соня Миклай, главен управител на Германо-Българската индустриално-търговска камара, коментира: „Българският бизнес е изправен пред стратегически избор – от оперативна дигитализация към стратегическа трансформация. Вече направени са първите стъпки, но напредъкът е бавен и неравномерен. Основните усилия се насочват към оперативни подобрения с бърза възвръщаемост, докато важни стратегически аспекти като иновации, устойчивост и развитие на кадри често остават на заден план.” Тя допълва: „Недостатъчните инвестиции, липсата на подготвен персонал и технологични ограничения възпрепятстват реалното извличане на стойност от дигитализацията. За да останат конкурентоспособни, компаниите трябва да преминат към стратегически подход и да приемат дигитализацията като основен двигател на растеж и иновации.”

Устойчивост и киберсигурност като приоритети

Проучването показва, че над 75% от фирмите определят устойчивостта като ключов или важен приоритет в дигиталните си стратегии. В същото време в областта на киберсигурността компаниите разчитат на комбинирани решения, които включват технологични защити, обучения на служителите и разработване на планове за реакция при инциденти.